1. Giriş

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla bu aydınlatma metni hazırlanmıştır.

Bu metin, [Şirket Adı] tarafından işlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi vermek ve KVKK kapsamındaki haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

2. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca veri sorumlusu:

🏢

Şirket Adı

[Şirket Adı]

📍

Adres

[Adres]

@

E-posta

[E-posta adresi]

📞

Telefon

[Telefon numarası]

📄

Vergi Dairesi

[Vergi Dairesi]

#

Vergi Numarası

[Vergi Numarası]

3. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sağlamak amacıyla aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler toplanmaktadır:

3.1Kimlik Bilgileri

  • Ad, soyad
  • TC Kimlik numarası
  • Doğum tarihi
  • Cinsiyet

3.2İletişim Bilgileri

  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Adres bilgileri
  • Posta kodu

3.3Finansal Bilgiler

  • Ödeme bilgileri
  • Fatura bilgileri
  • Banka hesap bilgileri
  • Sipariş geçmişi

3.4Teknik Bilgiler

  • IP adresi
  • Tarayıcı bilgileri
  • Cihaz bilgileri
  • Çerez verileri

3.5. Veri Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

Web sitesi üzerinden form doldurma
E-posta, telefon veya yazılı başvurular
Sipariş ve ödeme işlemleri sırasında
Çerezler ve benzeri teknolojiler
Sosyal medya entegrasyonları
Müşteri hizmetleri iletişim kanalları
Fiziksel mağaza ziyaretleri (varsa)
Pazarlama kampanyalarına katılım

4. Veri İşleme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

Açık Rıza (KVKK m. 5/2-a)

Pazarlama ve promosyon faaliyetleri, çerez kullanımı gibi konularda açık rızanız alınmaktadır.

Sözleşmenin Kurulması veya İfası (KVKK m. 5/2-c)

Siparişlerinizin işlenmesi, teslimat ve ödeme işlemleri için sözleşmenin kurulması ve ifası gereklidir.

Yasal Yükümlülük (KVKK m. 5/2-e)

Muhasebe, vergi, ticaret sicili ve diğer yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için veri işleme zorunludur.

Meşru Menfaat (KVKK m. 5/2-f)

Güvenlik, dolandırıcılık önleme, hizmet kalitesini artırma gibi meşru menfaatlerimiz için veri işlenmektedir.

5. Veri İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek
Hesap oluşturma ve yönetimi
Müşteri hizmetleri ve destek sağlama
Ödeme işlemlerini gerçekleştirme
Fatura ve muhasebe işlemleri
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirme
Ürün ve hizmetlerimizi geliştirme
Kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi
Pazarlama ve promosyon faaliyetleri
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
İstatistiksel analiz ve raporlama
Yasal uyumluluk ve düzenlemelere uyma

6. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

6.1. Hizmet Sağlayıcılar

Siparişlerinizi teslim etmek, ödemeleri işlemek, e-posta göndermek ve diğer hizmetleri sağlamak için güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla çalışmaktayız. Bu hizmet sağlayıcılar, yalnızca hizmetlerini yerine getirmek için gerekli olan bilgilere erişebilir ve verilerinizi başka amaçlarla kullanamaz veya paylaşamaz.

6.2. Yasal Zorunluluklar

Yasal bir yükümlülüğümüz olduğunda, mahkeme kararı veya resmi bir talep geldiğinde kişisel verilerinizi paylaşmak zorunda kalabiliriz.

6.3. İş Ortakları

Belirli hizmetlerin sağlanması için iş ortaklarımızla veri paylaşımı yapılabilir. Bu durumda, iş ortaklarımızın da veri güvenliği standartlarına uyması sağlanır.

7. Uluslararası Veri Transferi

Kişisel verileriniz, hizmetlerimizi sağlamak amacıyla yurt dışındaki sunuculara veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılara aktarılabilir. Bu durumda:

  • Veri transferi, KVKK'nın 9. maddesi ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir
  • Alıcı ülkenin veri koruma seviyesi değerlendirilir
  • Gerekli güvenlik önlemleri alınır
  • Veri transferi sözleşmeleri yapılır
  • Açık rıza alınır (gerekli durumlarda)

Not: Verileriniz yurt dışına aktarılıyorsa, bu durum size bildirilecek ve gerekli izinler alınacaktır.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için KVKK'nın 12. maddesi uyarınca uygun teknik ve idari önlemler almaktayız:

🔒
SSL/TLS şifreleme teknolojileri
🔒
Güvenli sunucu altyapısı
🔒
Düzenli güvenlik denetimleri
🔒
Erişim kontrolü mekanizmaları
🔒
Personel eğitimleri
🔒
Veri yedekleme prosedürleri
🔒
Güvenlik duvarı ve saldırı önleme sistemleri
🔒
Düzenli güvenlik güncellemeleri

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1

Bilgi Talep Etme Hakkı (KVKK m. 11/1-a)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

2

Erişim Hakkı (KVKK m. 11/1-b)

İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme

3

Düzeltme Hakkı (KVKK m. 11/1-c)

Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme

4

Silme Hakkı (KVKK m. 11/1-d)

Belirli şartlar altında verilerinizin silinmesini isteme

5

İtiraz Hakkı (KVKK m. 11/1-e)

Verilerinizin işlenmesine itiraz etme

6

Veri Taşınabilirliği Hakkı (KVKK m. 11/1-f)

Verilerinizin başka bir hizmet sağlayıcıya aktarılmasını isteme

7

İşleme Faaliyetine İtiraz Hakkı (KVKK m. 11/1-g)

Otomatik işleme faaliyetlerine itiraz etme

8

Zarar Giderme Hakkı (KVKK m. 13)

Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için [E-posta adresi] adresine e-posta gönderebilir veya [Adres] adresine yazılı başvuru yapabilirsiniz. Başvurularınız, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

10. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, toplama amaçlarımızın gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz çerçevesinde saklanmaktadır. Bu süre sona erdiğinde, verileriniz KVKK'nın 7. maddesi uyarınca güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

Örnek: Muhasebe mevzuatı gereği fatura bilgileri 10 yıl, ticari belgeler 5 yıl saklanmak zorundadır. Bu süre sona erdiğinde, verileriniz yasalara uygun şekilde imha edilir.

11. Aydınlatma Metni Değişiklikleri

Bu Aydınlatma Metni, yasal değişiklikler veya hizmetlerimizdeki güncellemeler nedeniyle zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, size e-posta veya site üzerinden bildirim yapacağız.

Aydınlatma Metni'nin güncel versiyonu her zaman bu sayfada yayınlanmaktadır. Değişikliklerden haberdar olmak için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

12. İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

@

E-posta

[E-posta adresi]

📍

Posta Adresi

[Adres]

📞

Telefon

[Telefon numarası]

🏢

Veri Sorumlusu

[Şirket Adı]

Önemli: KVKK kapsamındaki başvurularınızı yazılı olarak yapmanız gerekmektedir. Başvurularınız, en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.