3.1. Ürün Özellikleri

Satışa sunulan ürünlerin temel özellikleri, fiyatları, ödeme şekilleri ve teslimat koşulları web sitemizde açıkça belirtilmiştir. Ürün bilgileri, görselleri ve fiyatları önceden haber vermeksizin değiştirilebilir.

3.2. Fiyat Bilgisi

Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsinden belirtilmiştir ve KDV dahildir. Fiyatlar, sipariş anındaki geçerli fiyatlardır. Fiyat hatalarından kaynaklanan durumlarda, satıcı sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.

3.3. Stok Durumu

Ürünler stok durumuna göre satışa sunulmaktadır. Stokta bulunmayan ürünler için sipariş alınmaz veya teslimat süresi uzayabilir. Bu durumda müşteri bilgilendirilir.

4.1. Fiyat

• Tüm fiyatlar KDV dahil olarak gösterilmiştir
• Fiyatlar, sipariş anındaki geçerli fiyatlardır
• Kargo ücreti, sipariş tutarına göre belirlenir ve ayrıca gösterilir
• Fiyat hatalarından kaynaklanan durumlarda, satıcı sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir

4.2. Ödeme Yöntemleri

Aşağıdaki ödeme yöntemleri kabul edilmektedir:

4.3. Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kart bilgileriniz saklanmamakta ve üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır.

5.1. Teslimat Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayından sonra [X] iş günü içinde hazırlanır ve kargoya verilir. Teslimat süresi, kargo firmasına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.

5.2. Teslimat Adresi

Ürünler, sipariş sırasında belirttiğiniz teslimat adresine gönderilir. Adres değişikliği yapmak isterseniz, sipariş hazırlanmadan önce bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

5.3. Kargo Ücreti

Kargo ücreti, sipariş tutarına ve teslimat adresine göre belirlenir. Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Kargo ücreti, sipariş özetinde açıkça gösterilir.

5.4. Teslimat Kontrolü

Ürünlerinizi teslim alırken, paketin hasar görmediğini ve içeriğin eksiksiz olduğunu kontrol etmeniz gerekmektedir. Hasarlı veya eksik ürünler için derhal bizimle iletişime geçiniz.

6.1. Cayma Süresi

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkınız bulunmaktadır.

6.2. Cayma Bildirimi

Cayma hakkınızı kullanmak için, aşağıdaki yöntemlerden biriyle bize bildirimde bulunmanız gerekmektedir:

• E-posta: [E-posta adresi]
• Telefon: [Telefon numarası]
• Yazılı başvuru: [Adres]

6.3. İade Koşulları

İade edilecek ürünlerin, orijinal ambalajında, kullanılmamış, hasar görmemiş ve tüm aksesuarlarıyla birlikte olması gerekmektedir. İade kargo ücreti müşteriye aittir.

6.4. İade Ödemesi

İade işlemi onaylandıktan sonra, ödemeniz 14 (on dört) gün içinde aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.

6.5. Cayma Hakkının Olmadığı Durumlar

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Müşterinin isteği ile kişiselleştirilmiş ürünler
• Hızlı bozulabilir veya son kullanma tarihi geçmiş ürünler
• Açıldıktan sonra sağlık veya hijyen açısından iade edilemeyecek ürünler
• Müşterinin onayı ile teslimattan sonra malın veya hizmetin ifasına başlanan durumlar

7.1. Garanti Süresi

Ürünlerimiz, üretici garantisi kapsamındadır. Garanti süresi ve koşulları, ürün kategorisine göre değişiklik gösterebilir ve ürün sayfasında belirtilmiştir.

7.2. Garanti Kapsamı

Garanti, üretim hataları ve malzeme kusurlarını kapsar. Kullanıcı hatası, kaza, yanlış kullanım veya normal aşınma garanti kapsamı dışındadır.

7.3. Servis

Garanti kapsamındaki arızalar için, ürünü bize göndermeniz gerekmektedir. Servis süresi, arızanın türüne göre değişiklik gösterebilir.

8.1. Satıcının Yükümlülükleri

• Ürünleri sözleşmede belirtilen özelliklere uygun olarak teslim etmek
• Teslimat süresine uymak
• Garanti koşullarını yerine getirmek
• Müşteri bilgilerini gizli tutmak

8.2. Alıcının Yükümlülükleri

• Doğru ve güncel bilgi vermek
• Ödeme yükümlülüğünü yerine getirmek
• Ürünleri teslim almak
• Ürünleri doğru kullanmak